9月は台風とか大雨ばっかりで、10月に入ってかなり過ごしやすくなってます。とはいうものの、三つ子の台風が接近中とかで週末にかけてどうなるんやろって言われてるけど・・・。
先日、被後見人の方のところにソフトバンクとJALカードから請求書がやってきた。どうやらソフトバンクの方は、クレジット払いしていたクレジットカードを解約したため直接請求が送られてきたもので、一方JALカードの方はそもそも使用しておらず年会費のみの請求がたまたまやってきたというもんやった。なんちゅうか情報が全くないとまったく気付かず数ヶ月経過するんやなってのを目の当たりにした。
で、ソフトバンクのほう。請求書にはwebで明細が見れるとか書かれてるだけで、明細が全く書かれておらずどうしたもんか・・・と。とりあえず電話してみるしかないよなって請求書を見たがどこにも緊急の電話番号がなく、またまた途方に暮れてしまった。しゃあないからネットでそれらしき電話番号を調べてかけてみたけど・・・。
「番号をプッシュしてください・・・」とかでいっこうに希望する選択肢が出てこんのよ。
せめてオペレーターにつなげる番号が選択できたらええんやけどね。なんとなく、別件でもそうやったようにそのままほったらかしにしたらなんとかつなげてもらえるんとちゃうかなってやってみたところうまくオペレーターにつなげてもらえた。ここまでで15分くらい。このやり方って、たぶん知らせてしまうと皆が皆オペレーターにつなげたがるからわざと公開してへんねやろね。
その後も結構大変やった。お客様番号がわからん。登録時の電話番号もわからん。そうすると解約できんって。どうしょうもないから、
「今後請求が来ても払わずにほったらかしにするしかないが、そんなんでええん?」って聞いてみた。暫くお待ちくださいってまた数分。で、結局ほったらかしにしてくださいと。そうしたら自動解約されますからってことで終了。
JALカードの方も似たような感じ。でしかもこちらは成年後見人は解約できませんって言われた。裁判所に選任されているとか食い下がったけど、できないって。なんなんやろ。仕方なく、紛失扱いの利用停止。解約できずで終わってしまった。なんっていうかこんなんでええんかいな?